Polityka plików cookie

Wersja 2.0 · Obowiązuje od 18 września 2026 r.

  1. Kim jesteśmy

    Operatorem tej strony internetowej jest IT-Dev sp. z o.o., ul. gen. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polska (KRS 0000252663), działająca pod marką Engagy360 („my”, „nas”).

    Niniejsza polityka wyjaśnia, jakich plików cookie używamy w serwisie engagy360.com i w jakim celu. Ogólne zasady przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujące Ci prawa, opisujemy w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://engagy360.com/pl/polityka-prywatnosci.

  2. Czym są pliki cookie

    Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje w Twojej przeglądarce. Pozwalają stronie zapamiętywać informacje między kolejnymi podstronami lub wizytami. Podobne technologie, takie jak pamięć lokalna (local storage), działają w ten sam sposób; w niniejszej polityce nazywamy je wszystkie plikami cookie.

    Część plików cookie zapisujemy my. Inne zapisują dostawcy narzędzi, z których korzystamy – w naszym przypadku Google i Microsoft.

  3. Twoja zgoda

    Używamy dwóch rodzajów plików cookie:

    1. Niezbędne pliki cookie zapewniają działanie strony, na przykład zapamiętując wybrany język lub Twoje wybory dotyczące plików cookie. Używamy ich bez pytania o zgodę, ponieważ bez nich strona nie może prawidłowo działać.
    2. Analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony. Używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną za pomocą banera cookie wyświetlanego podczas pierwszej wizyty.

    Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę w Ustawieniach plików cookie – ikona koła zębatego w lewym dolnym rogu strony. Wycofanie zgody nie wpływa na wykorzystanie plików cookie przed jej wycofaniem.

    Nie używamy reklamowych ani remarketingowych plików cookie, ani plików cookie służących do śledzenia przez media społecznościowe.

  4. Pliki cookie, których używamy
    1. Niezbędne
      Plik cookieDostawcaCelOkres przechowywania
      wp-wpml_current_languageEngagy360 (WordPress)Zapamiętuje wybrany przez Ciebie językSesja
      [nazwa pliku cookie zgody]Engagy360 (baner cookie)Zapamiętuje Twoje wybory dotyczące plików cookie[okres przechowywania]

      Jeśli logujesz się do panelu administracyjnego strony, WordPress zapisuje również własne pliki cookie logowania. Osoby odwiedzające, które się nie logują, ich nie otrzymują.

    2. Analityczne – używane wyłącznie za Twoją zgodą
      Plik cookieDostawcaCelOkres przechowywania
      _gaGoogle AnalyticsRozróżnia odwiedzających2 lata
      _ga_[ID]Google AnalyticsPrzechowuje stan wizyty2 lata
      _clckMicrosoft ClarityPrzechowuje identyfikator użytkownika Clarity i ustawienia1 rok
      _clskMicrosoft ClarityŁączy wyświetlenia stron w jedno nagranie sesji1 dzień
      CLIDMicrosoft ClarityRozpoznaje pierwszą wizytę użytkownika na stronie1 rok
      ANONCHKMicrosoft ClarityKontrola techniczna wykorzystywana przez Clarity10 minut
      MRMicrosoft ClarityWskazuje, czy identyfikator MUID powinien zostać odświeżony7 dni
      MUIDMicrosoftRozpoznaje unikalne przeglądarki korzystające z usług Microsoft1 rok
      SMMicrosoft ClaritySynchronizuje identyfikator MUID między domenami MicrosoftSesja
  5. Do czego służą narzędzia analityczne

    Google Analytics (Google Ireland Limited) dostarcza nam statystyk dotyczących wizyt: które strony są wyświetlane, jak długo trwają wizyty, skąd przychodzą odwiedzający i z jakich urządzeń korzystają.

    Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) pokazuje nam, jak odwiedzający korzystają ze stron – za pomocą map cieplnych kliknięć i przewijania oraz nagrań sesji. Clarity domyślnie maskuje tekst wpisywany w formularzach, więc nie rejestruje tego, co wpisujesz.

    Oba narzędzia wykorzystują identyfikatory plików cookie i Twój adres IP, które stanowią dane osobowe. Google i Microsoft mogą przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to odbywa się na podstawie certyfikacji tych podmiotów zgodnie z Ramami ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (zob. punkt 7 naszej Polityki prywatności).

    Więcej informacji:

    • Google Analytics – https://policies.google.com/privacy;
    • Microsoft Clarity – https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
  6. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

    Oprócz Ustawień plików cookie na naszej stronie możesz blokować lub usuwać pliki cookie w swojej przeglądarce. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na działanie strony.

    1. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
    2. Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
    3. Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
    4. Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  7. Zmiany

    Aktualizujemy niniejszą politykę, gdy zmieniają się używane przez nas pliki cookie, i publikujemy jej aktualną wersję w tym miejscu wraz z nową datą.

  8. Kontakt

    E-mail: office@engagy360.com

    Kontakt w sprawach ochrony danych: Grzegorz Łuszczyński, gluszczynski@it-dev.pl